• работы
  • бюро
  • услуги
  • статьи
  • контакты
  • фейсбук
  • ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
ЗАКАЗАТЬ ПРОЕКТ
  • работы
  • бюро
  • услуги
  • статьи
  • контакты
  • фейсбук

Fismart

01

Технический аудит

Описание

Клиент

Fismart — интернет-магазин умной посуды и аксессуаров для дома

Задача

Поддержка сайта:

  • Технический аудит
  • Оптимизация конверсии сайта
  • Реализация новых возможностей и требований по SEO и контекстной рекламе

Fismart

02

Улучшение корзины и оформления заказа

Технический аудит

Первым делом был проведен технический аудит по следущим направлениям:

  • Обновить логотип и фирменный стиль
  • Создать современный дизайн и удобный интерфейс интернет-магазина
  • Переосмыслить функционал оформления заказа
  • Произвести реструктуризацию каталога
  • Внедрить новый функционал на базе 1С-Битрикс

Технический аудит

В результаты мы увеличили скорость загрузки сайта и стабильность его работы. Далее мы приступаем к настройке целей и аналитике, чтобы начать выявлять слабые места сайта. Первым этапом мы начали работать над корзиной и оформлением заказа.

03

Результат

Улучшение корзины и оформления заказа

Для повышения конверсии мы определили «узкое» место сайта, где происходит максимальная потеря заказов. Для этого мы выстроили цепочку целей в Яндекс.Метрике на ключевых страницах и элементах сайта:

  • Карточка товара
  • Кнопка добавления в корзину
  • Страница корзины
  • Переход в оформление заказа
  • Страница оформления заказа
  • Страница благодарности (заказ оформлен)

Улучшение корзины и оформления заказа

Из полученной статистики было выявлено, что наибольшая потеря “клиентов” идет на этапе просмотра корзины и в интерфейсе оформления заказов.

Улучшение корзины и оформления заказа

Обсудив результаты с клиентом, было принято решение разработать новый интерфейс корзины и оформления заказа.

Были добавлены преимущества для увеличения доверия и уверенности покупателям, чтобы стимулировать переход к следующему шагу. В целом интерфейс стал проще, чище и легче графически. Появилась возможность прямо из корзины быстро оформить заказ, указав только номер телефона. Добавлены текстовые пояснения, чтобы оформление было более прозрачным, а значит вызывало больше доверия.

Улучшение корзины и оформления заказа

В оформлении заказа первым шагом стал этап выбора города, от которого выстраивается дальнейшая цепочка оформления от вариантов доставки до оплаты.

Улучшение корзины и оформления заказа

Интерфейс стал умнее и предлагает только то, что доступно в рамках выбранного города, что сильно упрощает выбор.

Улучшение корзины и оформления заказа

Завершающими шагами идут скидки и личные данные покупателя. Скидки — промокоды и дисконтная карта выведены как возможное опции, если они есть, то пользователь может выбрать нужное и ввести, если нет, то они не мешают и не отвлекают от процесса оформления заказа.

Реализованы варианты доставки в понятном и простом виде. Добавлены полезные сопроводительные тексты и информация. Также была подключена Яндекс.Доставка.

Улучшение корзины и оформления заказа

Сильно расширена и доработана страница благодарности после оформления заказа. Теперь можно проверить всю введению информацию при заказе, а также прочитать о дальнейших действиях со стороны магазина, то есть что ждать после оформления.

В старой версии страница выглядела пустой и не оказывала должного доверия и уверенности в сделанном заказе.

Улучшение корзины и оформления заказа

Конечно, все новые траницы сделаны с учетом адаптивности под планшеты и смартфоны. Учтены особенности взаимодействия пользователя с интрейфейсом на этих устройствах.

Улучшение корзины и оформления заказа

04

Оставьте заявку

Результат

В результате обновления интерфейса на странице корзины снизилось количество «брошенных корзин» и увеличился процент успешно оформленных заказов.

Мы осуществляем активную поддержку проекта, и постепенно внедряем новые решения, исправляем недочёты и обновляем дизайн. Также, мы сотрудничаем с другими подрядчиками клиента по рекламе и SEO, реализуя их запросы и задачи по сайту.

Этот кейс мы будем дополнять по мере ввода новых улучшений сайта. Следите за обновлениями.

Хотите реализовать похожий проект?

Оставьте заявку и в течение 24 часов мы подготовим вам коммерческое предложение со сроками и детализированной оценкой бюджета.

отправить заявку

Спасибо, заявка успешно отправлена.

ДРУГИЕ РАБОТЫ

главлото

главлото

игровой веб-сервис
Московский Агрохолдинг

Московский Агрохолдинг

сайт компании
No One

No One

интернет-магазин
тапиарт

тапиарт

сайт компании
Вкусно 360

Вкусно 360

информационный портал, сервис
Школа Дидактики Перевода

Школа Дидактики Перевода

образовательный портал
подписывайтесь на наши новости в фейсбуке: